Moda femenina con clase

Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo Be Klassic Boutique ("nosotros", "la app" o "la tienda") recopila, usa y protege información cuando utilizas nuestra aplicación móvil, website, checkout y servicios relacionados.

Al usar Be Klassic Boutique, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Información de órdenes y cuenta

Cuando haces una orden o nos contactas, podemos recopilar información necesaria para procesar tu compra, incluyendo:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío o preferencia de recogido
• Productos comprados, tallas, cantidades, total de la orden y estado de la orden
• Mensajes o solicitudes de soporte que nos envíes

Información de pago

Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe. Nosotros no almacenamos tu número completo de tarjeta, código de seguridad ni credenciales completas de pago en nuestros servidores. Stripe puede recopilar y procesar información de pago según sus propias prácticas de privacidad y seguridad.

Si escoges ATH Móvil, tu orden puede quedarse pendiente hasta que el pago sea confirmado. Podemos guardar el método de pago seleccionado y el estado de la orden para procesarla y completarla.

Envío y recogido

Si escoges envío, usamos tu información para calcular costos, preparar tu orden y enviar actualizaciones. Si escoges recogido local, usamos tu preferencia para coordinar la entrega en el punto designado en Dorado.

Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada solamente para propósitos relacionados con Be Klassic Boutique, incluyendo:

• Procesar órdenes y pagos
• Preparar envíos u órdenes de recogido
• Enviar confirmaciones de orden, actualizaciones de pago y envío
• Responder mensajes de soporte
• Manejar inventario y prevenir errores en órdenes
• Mejorar la app, el website, el checkout y la experiencia del cliente

Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información limitada con proveedores confiables solamente cuando sea necesario para operar la tienda, como:

• Procesadores de pago, incluyendo Stripe
• Proveedores de email y notificaciones
• Proveedores relacionados con envío o entrega
• Proveedores de tecnología que alojan o protegen la app y el website

También podemos divulgar información si la ley lo requiere o para proteger los derechos, seguridad o integridad de Be Klassic Boutique, nuestros clientes u otras personas.

Anuncios y rastreo

Retención de datos

Guardamos información de órdenes y clientes por el tiempo razonablemente necesario para procesar compras, brindar soporte, mantener registros de negocio, resolver disputas y cumplir con obligaciones legales.

Tus opciones

Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal asociada a tus órdenes, sujeto a requisitos legales, contables, de prevención de fraude y cumplimiento de órdenes.

Seguridad de la información

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para reducir riesgos y proteger datos de clientes contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada.

Privacidad de menores

Be Klassic Boutique no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

General information

This Privacy Policy explains how Be Klassic Boutique ("we", "our", "the app", or "the store") collects, uses, and protects information when you use our mobile application, website, checkout, and related services.

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Information we collect

Order and account information

When you place an order or contact us, we may collect information needed to process your purchase, including:

• Name
• Email address
• Phone number
• Shipping address or pickup preference
• Products purchased, sizes, quantities, order totals, and order status
• Messages or support requests you send to us

Payment information

Card payments are processed by Stripe. We do not store your full card number, card security code, or complete payment credentials on our servers. Stripe may collect and process payment information according to its own privacy and security practices.

If you choose ATH Móvil, your order may remain pending until the payment is confirmed. We may store the payment method selected and order status so we can process and fulfill your order.

Shipping and pickup

If you choose shipping, we use your shipping information to calculate shipping, prepare your order, and provide delivery updates. If you choose local pickup, we use your pickup preference to coordinate delivery at the designated Dorado pickup location.

How we use information

We use collected information only for business purposes related to Be Klassic Boutique, including:

• Processing orders and payments
• Preparing shipments or local pickup orders
• Sending order confirmations, payment updates, and shipping updates
• Responding to customer support messages
• Managing inventory and preventing order errors
• Improving the app, website, checkout, and customer experience

Sharing information

We do not sell your personal information. We may share limited information with trusted service providers only when needed to operate the store, such as:

• Payment processors, including Stripe
• Email and notification providers
• Shipping or delivery-related providers
• Technology providers that host or secure the app and website

We may also disclose information if required by law or to protect the rights, safety, or security of Be Klassic Boutique, our customers, or others.

Advertising and tracking

Data retention

We keep order and customer information for as long as reasonably necessary to process purchases, provide customer support, maintain business records, resolve disputes, and comply with legal obligations.

Your choices

You may contact us to request access, correction, or deletion of personal information associated with your orders, subject to legal, accounting, fraud-prevention, and fulfillment requirements.

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Changes to this policy

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