Política de Reembolso
Última actualización: junio 2026
Por la naturaleza del trabajo digital a la medida, aplico la siguiente política de reembolsos de forma justa y transparente.
Antes de comenzar
Si pagaste y aún no he comenzado el trabajo, puedes solicitar un reembolso completo del monto pagado, menos las comisiones de procesamiento de pago no reembolsables por la pasarela.
Trabajo ya iniciado
Una vez iniciado el trabajo, los pagos por servicios digitales no son reembolsables, ya que reflejan tiempo y recursos ya invertidos. En casos donde el trabajo está parcialmente completo, se puede evaluar un reembolso parcial proporcional al trabajo no realizado, a mi discreción razonable.
Depósitos
Los depósitos para reservar y comenzar un proyecto no son reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado, ya que reservan mi tiempo y disponibilidad.
Suscripciones (mantenimiento / hosting)
Los pagos recurrentes de mantenimiento u hosting se pueden cancelar en cualquier momento para evitar el siguiente ciclo de cobro. Los períodos ya pagados no se reembolsan, pero el servicio se mantiene activo hasta el fin del período pagado.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a contacto@mt3k.net con tu nombre y los detalles del pago. Respondo dentro de 2 días hábiles.